Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

La présente Politique d'Expédition régit les conditions de traitement, d'envoi et de livraison des commandes passées sur notre boutique en ligne.

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans les zones géographiques suivantes :

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

  • Reste du monde (International)

2. Modes de transport

Pour acheminer vos commandes, nous travaillons avec plusieurs transporteurs de confiance :

  • La Poste / Colissimo

  • Mondial Relay

  • Chronopost

  • UPS

Le choix final du transporteur dépend de la zone géographique et des spécificités du colis au moment du traitement.

3. Délais de traitement et de livraison

Les délais totaux se composent du temps de préparation de votre commande et du temps de transport :

  • Délai d'expédition (traitement) : Toutes les commandes sont préparées et remises au transporteur dans un délai de 2 jours ouvrés maximum.

  • Délais de livraison (temps de transport estimé) :

    • France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés.

    • Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés.

    • Reste du monde : 5 à 25 jours ouvrés.

Note : Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, des retards indépendants de notre volonté (douanes, grèves, intempéries) peuvent parfois survenir.

4. Tarifs de livraison

Les frais d'expédition sont appliqués sous forme de tarifs fixes par zone géographique de destination et mode de livraison :

  • France métropolitaine :

    • En point relais : à partir de 3,89 €

    • (Livraison offerte en France métropolitaine pour toute commande dès 49 € d'achat)

    • À domicile : 7,59 €

  • Union Européenne : 12,00 €

  • Reste du monde : 29,00 €

Les frais de port applicables sont calculés et affichés automatiquement lors de la validation finale de votre panier.

5. Suivi des colis

Dès que votre commande est confiée au transporteur, un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé. Ce numéro vous permet de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur concerné.

6. Droits de douane et taxes d'importation

Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne, des taxes douanières ou des frais d'importation peuvent être exigés par le pays de destination. Ces frais administratifs et taxes douanières sont à la charge exclusive de l'acheteur et relèvent de sa responsabilité.